Häufig gestellte Fragen und deren Antworten

Wenn ich eine Kurzzeitversicherung kaufe, mit wem schließe ich dann einen Vertrag?

Mit dem Versicherer der von dir gewählten Kurzzeitversicherung. Er gibt das Leistungsversprechen und zahlt im Schadenfall. AppSichern agiert als Vermittler. Mit uns schließt du einen Honorarvertrag für unseren Vermittlungsservice. Für jeden gekauften Versicherungsschutz wird ein eigener Honorarvertrag abgeschlossen.

Kann ich meinen Versicherungsschutz verlängern?

Die Versicherung endet nach der angegebenen Laufzeit automatisch. Um sie zu verlängern, schließt du einfach eine neue Kurzzeitversicherung ab.

Kann ich andere Personen (mit) versichern?

Ja, kannst du. Die genaue Personenanzahl hängt immer vom jeweiligen Produkt ab.

Gilt AppSichern auch im Ausland?

Unsere Angebote gelten teilweise im Ausland. Wenn du eine Kurzzeitversicherung brauchst, die nicht nur für Deutschland gelten soll, lies dir bitte die Details genau durch. Damit gehst du sicher, dass du die richtige Versicherung für dich, Freunde oder Familie kaufst. Die Details findest du in unserer App unter dem jeweiligen Produkt.

Was kostet AppSichern?

Das hängt von der jeweiligen Versicherung ab. Du zahlst natürlich nur für die von dir gewählte Police und Laufzeit.

Wie setzen sich die Kosten für eure Kurzzeitversicherungen zusammen?

In dem Betrag, den wir für unsere Versicherungen aufrufen, sind folgende Kosten enthalten:

  • Die Bezahlung des Versicherers inklusive Steuern.
  • Unsere Servicepauschale, die wir erheben um dir den Dienst AppSichern anbieten zu können.
  • Die Paymentkosten, die pro Transaktion anfallen.

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten dir drei Wege um bequem und sicher zu zahlen: PayPal, SOFORT oder per Kreditkarte (Wirecard).

Wie melde ich einen Schaden?

Direkt über unsere App. Unter dem Menüpunkt „Policen“, sind die von dir erworbenen Versicherungen aufgelistet. In dem zutreffenden Schutz meldest du den Schaden über den Button „Schaden melden“. Der Versicherer wird umgehend benachrichtigt und setzt sich mit dir in Verbindung.

Welche Informationen werden zur Schadenmeldung benötigt?

Das ist davon abhängig, was die gewählte Police versichert.

Bei Erkrankungen und körperlichem Schaden wird immer ein Nachweis vom Arzt benötigt. Der Versicherer behält sich in diesem Fall vor, Kontakt zum behandelnden Arzt aufzunehmen.

Ist Eigentum, z.B. durch Diebstahl, zu Schaden gekommen? Dann wird ein Nachweis der Polizei benötigt. Erstatte also bitte Anzeige mit einer Auflistung, was zu Schaden, bzw. abhanden gekommen ist.

Was geschieht mit meinen Daten?

Deine Daten dienen uns zur Dokumentation der Abschlüsse. Desweiteren leiten wir sie, im Rahmen der Versicherung, die du gekauft hast, an die dazugehörige Assekuranz weiter. Deine Zahlungsdaten gehen verschlüsselt an den von dir gewählten Zahlungsanbieter (PayPal, SOFORT, Wirecard). Diese speichern wir nicht!

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten gehen verschlüsselt an unsere hochausfallsicheren Server in der Schweiz und werden dort gespeichert.

Kontaktieren Sie uns

Wir stehen Ihnen gern telefonisch, via Skype oder auch persönlich für weitere Auskünfte und zur Klärung besonderer Fragen zur Verfügung